Paseos FAQ

Cuando te inscribes para ser un Ride Pal o para conseguir un Ride Pal, puedes especificar una o más categorías de ayuda.

Usted podría potencialmente dar u obtener ayuda en todas las categorías, si el Ride Pal fuera compensado adecuadamente por el Rider, que necesita asistencia. 

Para más detalles, lea nuestro blog y vea nuestro vídeo.

No. 

Los Ride Pals no son sólo conductores. Los Ride Pals te ayudan con lo esencial de la vida y te llevan cuando lo necesitas. Se quedan contigo, te ayudan a cumplir tu tarea y te traen de vuelta a casa.

Nuestra plataforma de autoservicio le permite desactivar o eliminar su perfil anónimo y sus datos en cualquier momento. Si tiene varios perfiles, puede optar por desactivar o eliminar algunos o todos.

Incluso si te olvidas de actuar, te tenemos cubierto. Para proteger tu privacidad, desactivaremos tu perfil anónimo un año después de la fecha de creación. Te daremos la opción de reactivarlo en el plazo de un mes. Si no recibimos noticias tuyas, eliminaremos tu perfil anónimo y tus datos. Recibirás una notificación por correo electrónico.

Sí. 

No hace falta que introduzcas la dirección de tu casa como punto de encuentro. En su lugar, introduce un punto de referencia popular cercano. 

Aunque decidas compartir tu dirección, no se podrá relacionar contigo. Tuperfil de PalUpNow! es anónimo y no muestra tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, rango de edad ni pronombres. 

Le recomendamos encarecidamente que sea puntual. Sin embargo, entendemos que la vida pasa y que, a pesar de tus mejores intenciones, puedes llegar tarde.

Comuníquese utilizando la información de contacto de cada uno proporcionada en el correo electrónico dealerta de coincidencia PalUpNow! . 

Normalmente, el acuerdo de pago/regalo sigue siendo el mismo que el comentado anteriormente. La compensación, ya sea en dinero o en regalos, suele hacerse al final del compromiso.

Le recomendamos encarecidamente que cumpla su compromiso. Sin embargo, entendemos que la vida pasa y que, a pesar de tus mejores intenciones, podrías tener que cancelar por circunstancias imprevistas.

Comuníquese utilizando la información de contacto de cada uno de los participantes proporcionada en el correo electrónicode alerta de partido PalUpNow! . Cuando sea posible, considere la posibilidad de reprogramar el partido con el mismo acuerdo de pago/regalo o uno similar al que se ha comentado anteriormente.

La compensación, ya sea en dinero o en regalos, suele hacerse al final del compromiso. 

Ponte en contacto con nosotros y envíanos la categoría que falta con una breve explicación. Aunque no podemos prometer que añadiremos todas las categorías de ayuda, lo intentaremos. 

Cuando te registres para ser un Ride Pal o para conseguir un Ride Pal, introduce tu propio nombre y la información de contacto de tu amigo/familiar. PalUpNow! envía un correo electrónico cuando se detecta una coincidencia. 

PalUpNow! normalmente no te llama. Recibirás un SMS de alerta cuando detecte una posible coincidencia. El número de teléfono sirve principalmente para que los usuarios se comuniquen entre sí, en caso necesario.

Cuando te registres para ser un Ride Pal o para conseguir un Ride Pal, recibirás casi inmediatamente en tu correo electrónico una alerta de coincidencias que te presentará a tus posibles compañeros. 

PalUpNow! Los correos electrónicos de alerta de los partidos están en inglés. Puedes utilizar los servicios de traducción que ofrece tu proveedor de correo electrónico, como Gmail y Outlook. En general, puede utilizar servicios de traducción como Google Translate o DeepL.

Tus parejas potenciales también reciben un correo electrónico de alerta de coincidencia con tu información de contacto y tus preferencias.

Si no recibe un correo electrónico de alerta de coincidencia, significa que no hay coincidencias en ese momento. No es necesaria ninguna acción por su parte. El sistema vigilará las futuras coincidencias y le enviará un correo electrónico cuando detecte una coincidencia.

Si das tu número de teléfono al registrarte, recibirás un SMS en tu móvil para avisarte de una posible pareja. No tienes que compartir tu número de teléfono si no quieres. El correo electrónico es obligatorio.

Si no está satisfecho con sus partidos, puede ponerse en contacto con nosotros e intentaremos solucionar su(s) problema(s).

Puede desactivar tu perfil en nuestra plataforma de autoservicio. Pondremos en pausa tus alertas de coincidencias. Cuando estés listo, reactiva tu perfil. Sin coste de activación.

O, borre sus datos. Si tienes varios perfiles, puedes optar por desactivar/eliminar algunos o todos.