Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Continuity LLC DBA PalUpNow!

Continuity LLC DBA PalUpNow! ("nosotros" o "nuestro") gestiona la aplicación web (denominada "Servicio"). Nuestra Política de Privacidad rige su visita a la aplicación web, y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio. Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. 

Al utilizar el Servicio, usted acepta la recogida y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones de Servicio. Nuestras Condiciones del servicio ("Condiciones") rigen todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de privacidad, constituyen su acuerdo con nosotros ("acuerdo").

2. Definiciones

SERVICIO significa la aplicación web operada por Continuity LLC DBA PalUpNow!.

Pordatos personales se entiende los datos de una persona viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o de esos y otros datos que están en nuestro poder o que pueden llegar a estarlo).

LosDATOS DE USO son datos recogidos automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del mismo (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Las COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

RESPONSABLE DE LOS DATOS significa una persona física o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los que se tratan o se van a tratar los datos personales y la forma de hacerlo. A los efectos de la presente Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus datos.

PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.

ElSUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que sea objeto de Datos Personales.

EL US UARIO es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario se corresponde con el Titular de los Datos, que es el sujeto de los Datos Personales.

3. Recogida y uso de la información

Recogemos varios tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

4. Tipos de datos recogidos

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle ("Datos personales"). La información personal identificable puede incluir, pero no está limitada a:

(a) Dirección de correo electrónico

(b) Nombre

(c) Número de teléfono

(d) Pronombres

(e) Rango de edad

(f) Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

(g) Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para darse de baja.

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil ("Datos deuso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. 

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización

Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo ("Datos de Ubicación"). Utilizamos estos datos para proporcionar funciones de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio. Usted puede activar o desactivar los servicios de localización cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Datos de las cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. 

También se utilizan otras tecnologías de rastreo como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que podemos utilizar:

(a) Cookies de sesión: Podemos utilizar Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.

(b) Cookies de preferencias: Podemos utilizar Cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.

(c) Cookies de seguridad: Podemos utilizar Cookies de Seguridad con fines de seguridad.

(d) Cookies publicitarias: Las Cookies publicitarias pueden utilizarse para ofrecerle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses.

Otros datos

Al utilizar nuestro Servicio Premium, nuestro socio (un proveedor de servicios estándar del sector) también puede recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, identificaciones gubernamentales como datos del pasaporte, ciudadanía, registro en el lugar de residencia y dirección real, número de teléfono (trabajo, móvil), detalles de documentos sobre educación, cualificación, formación profesional, acuerdos de empleo, acuerdos de confidencialidad, información sobre bonificaciones y compensaciones, información sobre el estado civil, miembros de la familia, número de la seguridad social (u otra identificación fiscal), ubicación de la oficina y otros datos. 

5. Uso de los datos

Continuity LLC DBA PalUpNow! utiliza los datos recogidos para diversos fines:

(a) para proporcionar y mantener nuestro Servicio;

(b) para notificarle los cambios en nuestro Servicio; 

(c) para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo; 

(d) proporcionar asistencia al cliente; 

(e) para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio; 

(f) para supervisar el uso de nuestro Servicio;

(g) detectar, prevenir y resolver problemas técnicos;

(h) para cumplir con cualquier otro propósito para el que la proporcione;

(i) para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluyendo la facturación y el cobro;

(j) para proporcionarle avisos sobre su cuenta y/o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc;

(k) para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información;

(l) de cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información;

(m) para cualquier otro propósito con su consentimiento. 

6. Conservación de datos

Conservaremos sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas. 

También conservaremos los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

7. Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción, y mantenerse en dichos ordenadores. 

Si se encuentra fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Estados Unidos y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia. 

Continuity LLC DBA PalUpNow! tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

8. Divulgación de datos

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona:

(a) Divulgación para la aplicación de la ley.

En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

(b) Operación comercial.

Si nosotros o nuestras filiales participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos.

(c) Otros casos. También podemos revelar su información:

(i) a nuestras subsidiarias y filiales;

(ii) a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;

(iii) para cumplir con la finalidad para la que la proporciona;

(iv) con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;

(v) para cualquier otra finalidad que le comuniquemos cuando nos facilite la información;

(vi) con su consentimiento en cualquier otro caso;

(vii) si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa, nuestros clientes u otros.

9. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si reside en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos, cubiertos por el GDPR. Consulte los detalles. 

Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. Si desea que le informemos de qué Datos Personales tenemos sobre usted y si quiere que los eliminemos de nuestros sistemas, puede desactivarlos temporalmente o eliminarlos para siempre enviándonos una solicitud. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros. 

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

(a) el derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;

(b) el derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen sus datos si éstos son inexactos o incompletos;

(c) el derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus Datos Personales;

(d) el derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales;

(e) el derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a que se le facilite una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;

(f) derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en él para procesar su información personal. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. 

Tenga en cuenta que es posible que no podamos prestar el Servicio sin algunos datos necesarios. Usted tiene derecho a reclamar ante una Autoridad de Protección de Datos acerca de nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

11. Sus derechos de protección de datos según la Ley de Protección de la Privacidad de California (CalOPPA)

La CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende más allá de California para exigir a cualquier persona o empresa de Estados Unidos (y posiblemente del mundo) que gestione sitios web que recojan información personal identificable de consumidores californianos, que publique en su sitio web una política de privacidad bien visible en la que se indique exactamente la información que se recoge y las personas con las que se comparte, y que cumpla esta política. Ver detalles. 

Según la CalOPPA estamos de acuerdo con lo siguiente:

(a) los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;

(b) nuestro enlace a la Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad", y puede encontrarse fácilmente en el pie de página (sección común debajo de cada página web) de nuestra aplicación web;

(c) los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;

(d) los usuarios pueden modificar sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros. 

Nuestra política sobre las señales "Do Not Track":

Respetamos las señales de Do Not Track y no rastreamos, ni plantamos cookies, ni utilizamos la publicidad cuando un mecanismo de navegador Do Not Track está en marcha. Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado. Puede activar o desactivar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

12. Sus derechos de protección de datos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si es residente en California, tiene derecho a saber qué datos recopilamos sobre usted, a solicitar la eliminación de sus datos y a que no los vendamos (compartamos). 

Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede hacernos ciertas peticiones y solicitarnos:

(a) Qué información personal tenemos sobre usted. Si realiza esta solicitud, le devolveremos:

(i) Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.

(ii) Las categorías de fuentes de las que recogemos su información personal.

(iii) La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de sus datos personales.

(iv) Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.

(v) Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

(vi) Una lista de las categorías de información personal que hemos vendido, junto con la categoría de cualquier otra empresa a la que la hayamos vendido. Si no hemos vendido su información personal, le informaremos de ello.

(vii) Una lista de las categorías de información personal que hemos revelado con fines comerciales, junto con la categoría de cualquier otra empresa con la que la hayamos compartido.

Tenga en cuenta que tiene derecho a pedirnos que le proporcionemos esta información hasta dos veces en un período de doce meses consecutivos. Cuando realice esta solicitud, la información proporcionada podrá limitarse a los datos personales que hayamos recopilado sobre usted en los 12 meses anteriores.

(b) Borrar su información personal. Si realiza esta solicitud, eliminaremos de nuestros registros la información personal que tengamos sobre usted a partir de la fecha de su solicitud y ordenaremos a cualquier proveedor de servicios que haga lo mismo. 

En algunos casos, la eliminación puede llevarse a cabo mediante la desidentificación de la información. Si decide eliminar su información personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones que requieren su información personal para funcionar. 

(c) Dejar de vender su información personal. No vendemos sus datos personales a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, en algunas circunstancias, la transferencia de información personal a un tercero, o dentro de nuestra familia de empresas, sin contraprestación monetaria puede considerarse una "venta" según la legislación de California. 

Si solicita que dejemos de vender sus datos personales, dejaremos de realizar dichas transferencias. Tenga en cuenta que si nos pide que eliminemos o dejemos de vender sus datos, esto puede afectar a su experiencia con nosotros, y es posible que no pueda participar en determinados programas o servicios de afiliación que requieren el uso de su información personal para funcionar. Pero en ningún caso le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Para ejercer sus derechos de protección de datos en California descritos anteriormente, envíe su(s) solicitud(es) por uno de los siguientes medios poniéndose en contacto con nosotros. Sus derechos de protección de datos, descritos anteriormente, están cubiertos por la CCPA, abreviatura de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Para obtener más información, visite el sitio web oficial de información legislativa de California. La CCPA entró en vigor el 01/01/2020. 

13. Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas y personas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), prestar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

14. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite las Condiciones de privacidad de Google. También le recomendamos que revise la política de Google para salvaguardar sus datos.

Remarketing por comportamiento

Continuity LLC DBA PalUpNow! utiliza servicios de remarketing para anunciarse en sitios web de terceros después de haber visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

Anuncios de Google (AdWords)

El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc. Puede inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de los anuncios de Google. Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de las condiciones de privacidad de Google.

Bing Ads Remarketing

El servicio de remarketing de Bing Ads es proporcionado por Microsoft Inc. Usted puede optar por excluirse de los anuncios basados en intereses de Bing Ads siguiendo sus instrucciones. Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Microsoft visitando su Política de Privacidad.

Twitter

El servicio de remarketing de Twitter es proporcionado por Twitter Inc. Puede excluirse de los anuncios basados en intereses de Twitter siguiendo sus instrucciones. Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Twitter visitando su Política de Privacidad.

Facebook

El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página. Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook. Facebook se adhiere a los Principios de Autorregulación para la Publicidad Comportamental en Línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puedes excluirte de Facebook y de otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en Estados Unidos, la Digital Advertising Alliance de Canadá o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa, o excluirte a través de la configuración de tu dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook.

Pinterest

El servicio de remarketing de Pinterest es proporcionado por Pinterest Inc. Usted puede optar por no participar en los anuncios basados en intereses de Pinterest activando la función "Do Not Track" de su navegador web o siguiendo las instrucciones de Pinterest. Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Pinterest visitando su Política de Privacidad.

16. Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se facilita directamente a nuestros procesadores de pagos externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos se adhieren a las normas establecidas por PCI-DSS, gestionadas por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de pago. El procesador de pagos con el que trabajamos es:

(a) GoDaddy: Lea su Política de privacidad 

17. Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

18. Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a ser utilizados por niños menores de 18 años ("Niño" o "Niños"). No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un Menor nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. 

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de Niños sin la supervisión de un adulto o el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

19. Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualicemos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad. 

Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

20. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.