¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con nosotros.
Cuando te registras para ser un Flight Pal o para conseguir un Flight Pal, puedes especificar una o más categorías de ayuda.
Podrías dar u obtener ayuda en todas las categorías, si el Flight Pal fuera compensado adecuadamente por el Flyer, que necesita asistencia.
PalUpNow! Losperfiles son anónimos y no revelan tu nombre, correo electrónico, teléfono, edad ni pronombres. Tu plan de vuelo no se puede relacionar contigo.
Una vez emparejados, el plan de vuelo se comparte en privado por correo electrónico.
Regístrese con la fecha de vuelo prevista y ayúdenos a encontrar la coincidencia más cercana. Tenga en cuenta que el número de vuelo es opcional.
Una vez que os emparejen y os presenten por correo electrónico, tendréis la opción de ultimar los detalles restantes.
PalUpNow! no tiene control sobre los retrasos de los vuelos. Y usted tampoco.
Comuníquense utilizando la información de contacto de cada uno que se facilita en el correo electrónicode alerta de coincidencia PalUpNow! . Considere la posibilidad de esperar en la misma cafetería o sala del aeropuerto.
Normalmente, el acuerdo de pago/regalo sigue siendo similar al comentado anteriormente, a menos que uno de los dos quiera cambiarlo. La compensación, ya sea en metálico o en forma de regalo, suele hacerse al final del vuelo.
PalUpNow! no tiene control sobre las cancelaciones de vuelos. Y usted tampoco.
Comuníquese utilizando la información de contacto de cada uno proporcionada en el correo electrónico dealerta de coincidencia PalUpNow! .
Siempre que sea posible, considere la posibilidad de reservar el siguiente vuelo disponible junto con el mismo acuerdo de pago/regalo o uno similar, como se ha comentado anteriormente. La compensación, ya sea en efectivo o en forma de regalo, suele hacerse al final del vuelo.
Cuando te inscribes para ser un Flight Pal o para conseguir un Flight Palintroduzca su propio nombre y la información de contacto de su amigo/familiar. PalUpNow! envía un correo electrónico cuando se detecta una coincidencia.
PalUpNow! normalmente no te llama. Recibirás un SMS de alerta cuando se detecte una posible pareja. El número de teléfono sirve principalmente para que los miembros se comuniquen entre sí.
Cuando te inscribes para ser un Flight Pal o para obtener un Flight Palrecibirás una alerta automática en tu correo electrónico que te presentará casi inmediatamente a tus posibles socios.
PalUpNow! Los correos electrónicos de alerta de los partidos están en inglés. Puedes utilizar los servicios de traducción que ofrece tu proveedor de correo electrónico, como Gmail y Outlook. En general, puede utilizar servicios de traducción como Google Translate o DeepL.
Tus parejas potenciales también reciben un correo electrónico de alerta de coincidencia con tu información de contacto y tus preferencias.
Si no recibe un correo electrónico de alerta de coincidencia, significa que no hay coincidencias en ese momento. No es necesaria ninguna acción por su parte. El sistema vigilará las futuras coincidencias y le enviará un correo electrónico cuando detecte una coincidencia.
Si das tu número de teléfono al registrarte, recibirás un SMS en tu móvil para avisarte de una posible pareja. No tienes que compartir tu número de teléfono si no quieres. El correo electrónico es obligatorio.
Si no está satisfecho con sus partidos, puede ponerse en contacto con nosotros e intentaremos solucionar su(s) problema(s).
Puede desactivar temporalmente tu perfil en nuestra plataforma de autoservicio. Pondremos en pausa tus alertas de coincidencias. Cuando estés listo, reactiva tu perfil. Sin coste de activación.
O, borre sus datos. Si tienes varios perfiles, puedes optar por desactivar/eliminar algunos o todos.
Los perfiles de Vuelos con fechas de vuelo en el pasado ya no pueden reactivarse. Esto es fundamentalmente diferente de los perfiles de Rides, que pueden ser desactivados y reactivados en cualquier momento.
La plataforma mantiene activos los perfiles de vuelos durante 3 días después de la fecha del vuelo. Esto aliviará el estrés de los vuelos perdidos, retrasados y cancelados, y durante este caos, la gente no necesitará reactivar sus perfiles durante al menos unos días.
Transcurridos 3 días, la plataforma desactivará automáticamente estos perfiles, y los miembros de la comunidad dejarán de recibir alertas de partidos.
➜ S é un Flight Pal, si puedes ayudar.
➜ C onsigue un Flight Pal, si necesitas asistencia y compañía.
➜ Recibe alertas por correo electrónico cuando te emparejen.
➜ Póngase en contacto con su pareja, y finalice una tarifa/regalo para el Flight Pal.
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